Política de Privacidad de eBuque

Versión: 2026-10-20·Vigente desde: 20 de octubre de 2026

En esta política te contamos, de forma simple, qué datos tratamos en eBuque, para qué, con quién los compartimos, dónde se guardan y cómo podés ejercer tus derechos según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Quién es el responsable

eBuque es un servicio prestado por Francisco Duca, persona humana inscripta en el monotributo, CUIT 20-43186971-4, con domicilio en Julián Álvarez 2457 (C1425), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Responsable: Francisco Duca.

Contacto: contacto@ebuque.com.ar

2. Qué datos tratamos

Datos de tu cuenta

Nombre y apellido o razón social, email y, si querés, teléfono.
Tu contraseña, que guardamos cifrada con un algoritmo irreversible (hash) y nunca vemos. Si entrás con Google, recibimos de Google tu nombre, tu email y tu foto de perfil.
La fecha en que aceptaste los Términos y esta Política, y la versión que aceptaste.

Datos de tus buques y su documentación

Datos del buque y los certificados que subís en formato de documento portátil (PDF), con sus fechas de vencimiento.
Esos documentos pueden incluir datos personales, por ejemplo el nombre del armador o del inspector que firmó.

Datos de tripulantes

Los datos de tripulantes que cargás o que figuran en los documentos que subís: por ejemplo, nombre, Documento Nacional de Identidad (DNI), títulos, libreta de embarco y apto médico.
El apto médico es un dato de salud, es decir, un dato sensible (art. 2 de la Ley 25.326). Nadie está obligado a darlo (art. 7).

Datos de costos

Si registrás gastos de tus buques (taller, aseguradora, etc.), guardamos el monto, la moneda, el concepto, la fecha de pago y el comprobante que adjuntes.

WhatsApp (solo si lo activás)

Tu número de teléfono y los mensajes que intercambiás con el bot.

Datos de uso de la app

Registramos de forma seudónima (con un identificador hasheado, sin tu email ni DNI) qué pestañas y normas abrís, para entender el uso del piloto. No guardamos el texto de tus búsquedas. Esos registros se conservan hasta 90 días en los logs del hosting; la depuración automática, si hace falta, se hace aparte.

Los datos obligatorios para crear la cuenta son el nombre, el email y la contraseña (o el inicio de sesión con Google). Todo lo demás es opcional, pero sin esos datos algunas funciones, como las alertas de vencimiento, no van a funcionar bien.

3. Para qué los usamos

Crear tu cuenta y dejarte entrar.
Organizar la documentación de tus buques y tripulación, leer los certificados que subís y calcular vencimientos.
Mandarte los emails del servicio: verificación de cuenta, recuperación de contraseña y alertas de vencimiento.
Responder tus consultas, también a través de Timonel, el asistente de consulta.
Mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los de tu tripulación, y no los usamos para publicidad.

4. Alertas

Por email: vienen activadas por defecto. Si no las querés, escribinos a contacto@ebuque.com.ar y las desactivamos.
Por WhatsApp: solo si las activás vos (son opcionales). Las podés desactivar cuando quieras.

5. Tu consentimiento

Al crear tu cuenta, o la primera vez que entrás con Google, tenés que tildar una casilla obligatoria para aceptar los Términos y esta Política. Con esa casilla prestás tu consentimiento libre, expreso e informado (art. 5 de la Ley 25.326) para el tratamiento que describimos acá, incluida la transferencia de tus datos a Estados Unidos (sección 7). Guardamos la fecha y la versión que aceptaste.

Podés revocar tu consentimiento cuando quieras, sin efecto retroactivo. Si lo revocás, no vamos a poder seguir prestándote el servicio.

6. Datos de tripulantes

Los datos de tripulantes los cargás vos para gestionar tu propia dotación. Nosotros los tratamos por tu cuenta y solo para prestarte el servicio (art. 25 de la Ley 25.326): no los usamos para otra cosa ni se los damos a nadie más.

Antes de cargar datos de un tripulante, tenés que informarle qué vas a cargar y para qué, y contar con su consentimiento. Para el apto médico, ese consentimiento tiene que ser expreso. Podés compartirle esta política.

Si sos tripulante y querés ver, corregir o borrar tus datos, escribinos a contacto@ebuque.com.ar.

7. Con quién compartimos los datos y dónde se guardan

Usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio:

Proveedor	Para qué	Dónde
Railway	Alojamiento de la aplicación, la base de datos y los archivos	Estados Unidos (Virginia, región us-east4)
Google — Gemini API	Leer los certificados que subís y hacer funcionar el asistente Timonel	Estados Unidos y otros países donde Google tenga instalaciones
Google — Inicio de sesión con Google	Dejarte entrar con tu cuenta de Google	Estados Unidos y otros países
Resend	Enviar los emails del servicio (verificación, recuperación de contraseña y alertas de vencimiento)	Estados Unidos
Meta — WhatsApp Business Platform	Bot de WhatsApp y alertas por WhatsApp, solo si los activás	Estados Unidos y otros países
Cloudflare	Sistema de nombres de dominio (DNS) y reenvío de emails a contacto@ebuque.com.ar	Red global

Transferencia internacional. Tus datos se guardan en Estados Unidos, un país que la normativa argentina no considera de nivel adecuado de protección. Por eso te pedimos tu consentimiento expreso para esa transferencia (art. 12 de la Ley 25.326 y de su decreto reglamentario).

Solo compartimos datos con otras personas o entidades si lo exige una ley o una autoridad competente, o si vos nos das tu consentimiento.

8. Inteligencia artificial

eBuque usa Gemini, el servicio de inteligencia artificial (IA) de Google, para dos cosas:

Leer tus certificados: mandamos el PDF del certificado para extraer datos como matrícula, fechas y vencimientos.
Timonel: cuando le hacés una consulta, Gemini recibe tu mensaje, tu nombre, tu email y un resumen de tu flota (buques y vencimientos).

Según los términos de Google para el servicio que usamos, Google no usa tus consultas ni tus documentos para mejorar sus productos (esto incluye entrenar sus modelos). Solo guarda registros por un tiempo limitado para detectar abusos y cumplir obligaciones legales.

La IA puede equivocarse. Revisá siempre los datos extraídos antes de guardarlos. Las decisiones, por ejemplo zarpar o embarcar a alguien, son siempre tuyas.

9. Seguridad

Protegemos los datos con conexiones cifradas, contraseñas cifradas y acceso limitado a cada cuenta (art. 9 de la Ley 25.326). Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar. Cuidá tu contraseña y no la compartas.

10. Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos tus datos mientras tengas la cuenta activa. Si pedís borrar tu cuenta, eliminamos tus datos y los de tus buques y tripulantes, salvo la documentación que por obligación legal y fiscal conservamos durante 10 años (despachos y comprobantes de costos).

11. Tus derechos

Tenés derecho a:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Te respondemos dentro de los 10 días corridos (art. 14).
Rectificación y supresión: corregir tus datos o pedir que los borremos. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles (art. 16).
Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Cómo ejercerlos: escribinos a contacto@ebuque.com.ar desde el email de tu cuenta. Si nos escribís desde otro email, o si sos tripulante, vamos a necesitar confirmar tu identidad. Podés corregir los datos de tu perfil, tus buques y tus tripulantes directamente en la app. Cuando habilitemos las opciones de exportar tus datos y borrar tu cuenta en la sección "Cuenta", también vas a poder hacerlo desde ahí.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Sitio de la AAIP: https://www.argentina.gob.ar/aaip

12. Cookies

Solo usamos cookies técnicas, que sirven para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad.

13. Menores de edad

eBuque es un servicio profesional para mayores de 18 años.

14. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, te vamos a avisar por email o en la app y, cuando corresponda, te vamos a pedir que aceptes de nuevo. La versión vigente siempre va a estar publicada con su fecha.

15. Contacto

eBuque · contacto@ebuque.com.ar